อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ tru99

เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและการทำธุรกรรม เช่น ฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลและการคุ้มครองของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอกสิทธิ์ขอดูหรือลบข้อมูลนโยบายคุกกี้ชัดเจนติดต่อทีมงานได้โดยตรง
tru99 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ tru99
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

tru99 ออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของบัญชีเป็นหลัก ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลไปจนถึงนโยบายการเก็บรักษาที่กำหนดระยะเวลาชัดเจน สิทธิ์ในการจัดการข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทั้งข้อมูลบัญชีและรายละเอียดธุรกรรม PromptPay หรือ Wallet

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์ในหน้าของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเมนูบนอุปกรณ์ที่ใช้งาน

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรอง ยื่นคำขอได้ผ่านทีมดูแลบัญชีโดยตรง

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่ tru99 เก็บไว้ สามารถติดต่อทีมดูแลบัญชีได้โดยตรง ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องร้องเรียนและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณรับรอง การแจ้งเรื่องผ่านช่องทางด้านล่างนี้จะได้รับการตอบกลับโดยเร็วที่สุด

ทีมออนไลน์

อีเมลทีมงาน

ส่งคำขอด้านข้อมูลส่วนตัวได้ที่อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี ระบุหัวข้อว่า 'คำขอข้อมูลส่วนตัว' เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง

แชทสดบนมือถือ

เข้าถึงแชทสดผ่านมือถือในหน้าบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลและการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

แบบฟอร์มร้องเรียน

ใช้แบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร ระบบจะบันทึกหมายเลขอ้างอิงทุกครั้งที่ส่ง

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว วิธีที่ tru99 ใช้ข้อมูลของคุณ และขั้นตอนการติดต่อทีมงาน คำตอบทุกข้ออิงตามแนวปฏิบัติจริงของเรา ไม่ใช่ข้อความทั่วไป

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลที่เชื่อมต่อกับช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy รวมถึงประวัติการทำรายการในบัญชีของคุณ

ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายหรือให้เช่าแก่บุคคลภายนอก อาจส่งต่อเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม เช่น การยืนยันการโอนผ่าน Wallet

ได้ สิทธิ์ในการขอดูหรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอมาที่ทีมงานผ่านอีเมลหรือแชทสดบนมือถือ

เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าบัญชีและวิเคราะห์การใช้งานในหน้า คุณสามารถปรับหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าของอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ เมื่อครบกำหนดและไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้

แจ้งทีมงานผ่านแชทสดบนมือถือหรืออีเมลฝ่ายดูแลบัญชี ระบุหัวข้อให้ชัดเจน ทีมงานจะบันทึกหมายเลขอ้างอิงและดำเนินการตามลำดับ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต